Produsele comercializate de AutoTuningEurope sunt interschimbabile cu piesele originale, în conformitate cu lista și cataloagele editate de producători. Garanția se aplică în conformitate cu legile europene.

AutoTuningEurope în calitate de Vânzător nu este responsabil pentru garanție și va anula garanția în situațiile prezentate mai jos:
- Produsul nu a fost montat într-un magazin special. Procesul de montare trebuie finalizat într-un Service specializat/Magazin de tuning.
- Produsul a fost deteriorat din cauza montării necorespunzătoare sau pentru că a fost montat cu alte piese de legătură rupte. Nu acceptăm revendicări pentru produse care sunt montate și/sau modificate atunci când sunt montate de către un service sau un tehnician neautorizat.
- Produsul a fost utilizat în alt scop decât cel specificat în prezentarea/descrierea produsului.
- Cumpărătorul a reparat produsele în sine și/sau a modificat (inclusiv instalarea truselor HID) sau reparat și/sau modificat de către terți;
- Piesa a fost deteriorată prin suprasarcină suplimentară sau întreținerea incorectă a vehiculului.
- Vehiculul a fost prăbușit sau a suferit avarii produse de factorii externi, atmosferici, termici, mecanici sau electrocutare.
- Piesele prezinta zgarieturi, lovituri, urme de indoire care nu se datoreaza producatorilor sau incidentelor de transport.


Reclamațiile privind garanția trebuie prezentate împreună cu următoarele documente:

- Factura de la MAXIM AM CONSTRUCT SRL;
- Dovada ca produsul a fost instalat intr-un service autorizat respectiv copie a Facturii & Raport de Service emis de Auto Service pentru procesul de montaj;
- Videoclipuri/imagini (la rezoluție înaltă) care prezintă problema existentă;

Exemple de imagini:

- Scurtă descriere a problemei;

- Poza cu materiale suplimentare, cum ar fi etichetele din fabrică - depinde de ce produs este revendicat;

Exemplu:

- Imagine a huselor din spate (acest lucru se aplică numai farurilor)

- Copie dupa inmatricularea vehiculului.

* Bunurile sau serviciile constatate cu defecte nu vor fi modificate fără acordul AutoTuningEurope. În caz contrar, cumpărătorul își poate pierde pretențiile bazate pe garanție.